> Revolutionaire huidverzorging > Zuinig door spaarzaam pompsysteem > Gratis Member of VIP Member > Gratis huidverzorging advies als Member > Altijd persoonlijk te woord gestaan
Wij verzenden onze producten naar klanten in: Nederland en België. Later volgen Duitsland en Luxemburg. Wij verzenden je bestelling met Post.nl. altijd met pakketpost i.v.m. veelvuldig zoekraken brievenbus pakketjes. Komt je pakket beschadigd aan, maak meteen foto's van buitenzijde verpakking en indien je producten ook zijn beschadigd, neem ook foto's van de beschadigde producten. Zend claims zo spoedig mogelijk, maar altijd binnen 24-48 uur naar ons toe per mail. Wij nemen spoedig contact met je op. Claims die later binnen komen dan de aangegeven periode worden niet meer in behandeling genomen.
Indien je je bestelling retour wilt zenden, dan kan dat met producten waarvan de Seal niet verbroken is, (indien een Seal aanwezig is op product, alleen aanwezig op cosmetica zoals make up, (huid)verzorgingsproducten, parfum en voedingssupplementen ) wegens hygiëne en gezondheidsrisico oogpunt kunnen we geen producten retour nemen waarvan het Seal verbroken is, heb je hier vragen over neem dan contact met ons op via de mail of whatsapp als je producten retour wilt zenden. Wij voorzien je dan van alle details omtrent de retourzending. Retourneren is voor eigen kosten. Pak altijd producten die je retourneert goed in, zodat ze niet kunnen beschadigen tijdens het vervoer.
Wij verzenden van maandag t/m vrijdag, indien besteld voor 15.00 uur, gaat je bestelling nog dezelfde dag verzonden worden, na 15.00 uur kan je je bestelling misschien nog mee of gaat de volgende dag met de vervoerder mee. Meestal worden pakketten de volgende dag bij je bezorgd, behalve met feestdagen dan is het drukker bij Post.nl en kan er een dag vertraging in zitten. Wij doen er alles aan om je bestelling zo spoedig mogelijk bij je te laten bezorgen, afhalen op kantoor in Lelystad is ook mogelijk, alleen op afspraak.
Je betaald bij ons via onze Paymentprovider Lightspeed, er zijn diverse betaal mogelijkheden, deze vindt je bij het afrekenen van je producten. Indien je je bestelling bij ons wil komen afhalen dan graag bij het bestellen op de webshop je bestelling meteen afrekenen. Wij nemen namelijk geen contant geld aan bij afhalen en pinnen is niet mogelijk.
Indien je je producten op Abonnement bij ons koopt, dan dient het bedrag om gebruik van deze optie te kunnen maken minimaal 75 euro te bedragen. Het termijn voor het abonnement is 1 jaar, na dit jaar kun je opzeggen per maand, zeg altijd 1 maand van te voren op.
Betaling van het abonnement dient te geschieden met uw bankpas of creditcard.
Indien je vragen hebt over onze producten of over bovenstaande neem dan gerust contact met ons op via de telefoon 06-81212014, via de mail info@myhearttoyours.nl of via een Whatsapp bericht op nr. 06-81212014 of klik op de Whatsapp button wij proberen altijd zo spoedig mogelijk je vragen te beantwoorden.